A chi serve
Una soluzione per ogni dimensione
Studio professionale
Avvocati, commercialisti, studi medici. Numero unico, segreteria, code di attesa, registrazione chiamate.
Piccola e media impresa
Aziende multi-reparto. IVR, gruppi di chiamata, conference room, integrazione con gestionali.
Azienda strutturata
Multi-sede, smart working, contact center, reportistica avanzata, alta disponibilità.
Cosa include il bundle
Tutto quello che ti serve, in un unico contratto
Centralino UCM
Grandstream UCM on-premise: la centrale stessa, gestita da noi. Esperienza anche su altri brand su richiesta.
Numero VoIP
Numerazione geografica VoIP inclusa. Portabilità del tuo numero esistente senza cambi sui biglietti da visita.
Telefoni IP
Apparecchi da scrivania configurati e pronti all'uso. Modelli scalabili in base a esigenze e budget.
Cablaggio
Posa cavi, switch, alimentazione PoE quando necessario. Lasciamo la rete in ordine, non un cavo lasciato penzolare.
Setup & formazione
Configurazione completa, test funzionali, formazione operatori sul posto. Esci dall'incontro sapendo usarlo.
Manutenzione inclusa
La manutenzione ordinaria è inclusa nel canone. Aggiornamenti, configurazioni, supporto telefonico.
▸ Tutte le funzionalità del centralino IP 8 funzionalità incluse
Perché Welan
Differenza che senti subito
Tecnici locali
Siamo in Basilicata. Quando serve, arriviamo. Non un call center a 800 km di distanza.
Intervento on-site rapido
Il centralino è critico: se va giù, l'azienda perde chiamate. Garantiamo tempi di intervento brevi.
Esperienza multi-brand
Lavoriamo principalmente con Grandstream UCM, ma abbiamo esperienza su altri brand. Soluzione su misura.
Soluzione end-to-end
Dall'analisi al cablaggio alla formazione: un solo interlocutore per tutto il progetto.
Anche se non sei cliente Welan
Il centralino è indipendente dalla connettività: lo installiamo e lo gestiamo qualunque sia il tuo operatore internet. Non devi cambiare linea per averlo.
Come funziona
Dal primo contatto all'azienda operativa
Sopralluogo
Veniamo in azienda, capiamo numero di interni, cablaggio esistente, integrazioni necessarie.
Preventivo
Offerta dettagliata: costi una tantum, canone manutenzione, tempi. Tutto trasparente.
Installazione
Cablaggio, montaggio centralino, configurazione, portabilità del numero. Test su tutti gli interni.
Formazione & supporto
Sessione operatori sul posto. Documentazione. Supporto continuativo nel canone.
Domande frequenti
Le risposte che cercavi
Posso mantenere il mio numero di telefono attuale?
Sì. Gestiamo la portabilità del numero da qualsiasi operatore italiano. La transizione è trasparente per chi ti chiama.
Funziona con la mia attuale linea internet?
Sì, il centralino è indipendente dalla connettività. Lo installiamo anche se hai un altro operatore. Verifichiamo nel sopralluogo che la banda sia sufficiente per il VoIP.
Si integra con il mio gestionale o CRM?
Grandstream UCM espone API e integrazioni standard (CTI, click-to-call). Le integrazioni più comuni le configuriamo direttamente; per software custom, valutiamo caso per caso nel sopralluogo.
Gli interni in smart working possono usare il centralino da casa?
Sì. Configuriamo softphone su PC e smartphone, oppure telefoni IP da casa con VPN. Il dipendente risponde come se fosse in ufficio.
È scalabile? Se aggiungo dipendenti, devo ricomprare tutto?
No. Il centralino è dimensionato per crescere. Aggiungi telefoni IP ai posti aggiuntivi e gli interni vengono configurati senza interventi sul cablaggio principale.
Cosa è incluso nella manutenzione?
La manutenzione ordinaria — aggiornamenti firmware, modifiche di configurazione, supporto telefonico — è inclusa nel canone. Interventi straordinari su hardware fuori garanzia o richieste fuori scope sono preventivati a parte.
Parliamo del tuo centralino
Sopralluogo gratuito · Preventivo dettagliato · Nessun impegno